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公司强化冬运收费管理积极应对缴费高峰
来源:营业部 作者:唐小青 时间:2017-10-31 浏览:146次

 

冬运临近,营业部围绕今冬供热收费目标任务,统筹谋划,狠抓落实,全力推进收费工作。

公司召开2017-2018年冬运收费工作动员会,对本年度1-9月收费工作情况进行分析汇总,并明确2017-2018年采暖期收费及清欠工作的时间节点及收费指标,将收费指标层层分解。多举措加强热用户管控措施,杜绝私接窃热的发生。随着收费模式的转变,认真制定微信、银行代缴热费对策措施,强化指标分解考核,确保收费率同比有所提高。利用供暖前的黄金期充分发挥清欠领导小组的作用,以欠费大户为切入点,抓大放小,全力完成全年工作任务。加大对空置房的核查力度,利用科技手段,确保空房核查无误。“供好热,收好费”的同时,不断优化服务水平,做好用户回访,确保“件件有落实,事事有回音”,努力实现“情暖万家”品牌建设和经济效益的“双赢”目标。

 
 
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